币安支持的区块链完成硬分叉以缓解未来的跨链桥黑客攻击
登录时无法收到手机验证码怎么办?
2022.09.23
您在登录账户时如果出现手机验证码无法收到的情况,可以按照如下方法进行解决:
1、 使用语音验证接收验证码。
2、可以查看注册账户时使用的邮箱是否收到含有验证码的邮件。
3、查看下手机目前接收状态是不是正常,信号是否稳定。
4、若手机长时间不关机,需要关机重启,再查看是否收到验证码短信。
5、如果是双卡双待的手机,把两张卡换一下。
6、检查收件箱是否已满,删除一些短信。
7、查看手机是否有拦截软件,将短信自动拦截。
8、是否频繁操作导致发送失败,建议您过2小时再试一下。
9、解绑重置手机号,您需要准备目前账户绑定的邮箱、有效证件、身份认证的视频。平台将在1小时内完成审核,请您保持联系方式畅通。如果重置手机号,您需要注意,重置成功后24小时内无法提现。
10、如果尝试以上方法后仍不奏效,您可以进行问题反馈:在“欧易客服”页面输入“问题反馈”并发送,点击弹出的“问题反馈”链接,然后按要求完成【问题描述】等并【提交】,工作人员会第一时间帮您处理。