如何解绑移除手机号（APP/Web端）

APP端

情况一：您的手机号可以使用

1.打开欧易APP首页，点击左上角个人中心图标—【安全设置】—【手机验证】。

2.点击【解绑手机号】—输入【邮箱验证码】，然后按要求完成操作。

情况二：您的手机号不能使用

1.如果您开启了二次验证，正常登录账号，系统会触发二次验证。如果手机号或者谷歌验证码丢失无法使用，可以在验证的页面点击【我需要帮助】—【解绑已不使用的手机号】。

2.需要您准备好对应的邮箱和证件，点击【下一步】，按要求完成操作。

Web端

情况一：您的手机号可以使用

1.打开欧易官网，用手机号或者邮箱登录账户，点击右上角个人中心图标—【安全中心】—点击手机验证后面的【解绑手机号】。

2.选择【手机验证】—【下一步】。

3.在重置手机页面，输入相应的【验证码】—【下一步】 ；在新页面上传身份证信息，点击【下一步：开始面部识别】，并按要求完成面部识别。

情况二：您的手机号不能使用

1.如果您开启了二次验证，正常登录账号，系统会触发二次验证。如果手机号或者谷歌验证码丢失无法使用，可以在验证的页面点击【重新设置】。

2.需要您准备好对应的邮箱和证件，点击【下一步】；在新页面，输入您的邮箱验证码再次点击【下一步】。

3.在新页面上传身份证信息，点击【下一步：开始面部识别】，并按要求完成面部识别。