在买币时，下单后因为一些原因，例如：付款时触发第三方风控、卖家未提供有效收款方式、流水审核未通过等，不得不自主取消订单，取消次数过多会影响您的信用，造成当天无法再下单。遇到此问题，您可以按以下操作进行无责改判：
方法一：您可以向欧易官方申诉，操作路径如下：
点击【快捷买币】—右上角订单图标
，选择具体订单—【向客服申诉】—填写申诉原因并提交。
温馨提示：您在进行申诉时，需要向欧易官方提供相关凭证，例如：付款时触发第三方风控需要相关风控截图；卖家未提供有效收款方式可以提供页面聊天记录等相关信息。请务必上传真实有效凭证，以免账户被限制。
方法二：您可以寻求欧易客服的帮助，操作路径如下：
打开欧易APP首页，点击客服图标—【与智能客服对话】，发送“人工客服”，选择“买卖币问题”，然后等待切换到人工客服后，编辑并发送您的问题。
